Консультаций оказано

Сегодня 96 Всего 66383

Круглосуточный прием вопросов

Круглосуточная горячая линия  (бесплатно!)

+7 (800) 350-8413
доп. 614

Уфа и Башкирия

8 (800) 350-8413
доп. 614

Москва и Московская область

Жалоба на соседей за антисанитарию – образцы в Роспотребнадзор и санэпидемстанцию

В 2020 году всё большее количество людей переезжает в города, а это значит, что застройка в них уплотняется всё сильнее и появляется всё большее количество многоэтажных домов. У которых, как правило, большинство коммуникаций общие (отопление, вода, электричество, канализация, вентиляция). А это означает, что наши квартиры через них связаны, как минимум, с соседями сверху и снизу, причём на всю высоту дома. И если вдруг в подъезде появится гражданин или семья, ведущие асоциальный образ жизни (грязь в квартире, появление насекомых и грызунов, неприятные запахи и громкие звуки), то это практически напрямую отразится на всех соседях сверху и снизу – звуки и запахи легко передаются по вентиляции всем соседям, насекомые и грызуны также передвигаются по вентиляции и канализации и могут заполонить весь дом. Само собой, такое не может никому нравиться. Единственный законный и действенный метод в такой ситуации – это жалоба на соседей за антисанитарию в соответствующие органы. Сегодня мы расскажем, как пишется такая жалоба и покажем вам образцы в Роспотребнадзор и санэпидемстанцию.

Кому жаловаться?

Серая цитата

В качестве примера рассмотрим такой случай.

Юристам нашего сайта написала о своей проблеме женщина, проживающая в многоквартирном доме на пятом этаже. Ниже неё, на первом этаже (общий вентиляционный короб) живёт пожилой мужчина, приносящий к себе в квартиру кошек и собак с улицы. Их количество точно не известно, но, предположительно, больше 10. Кормит он животных тем, что находит на мусорке. Из его квартиры постоянно слышны мяуканье кошек и идёт сильный запах как от самих кошек (от их отходов жизнедеятельности), так и от мусора, скапливающегося в квартире. Также через вентиляцию распространяются тараканы и мелкие грызуны. Мужчина спрашивает совета у юриста, что можно предпринять по закону в такой ситуации.

В вышеописанном случае (антисанитария в жилом помещении, несоблюдение режима тишины в ночное время) эти действия подпадают под понятие бесхозяйственного обращения с имуществом. По закону (статья 30 Жилищного кодекса) за такие деяния нерадивого жильца могут и принудительно выселить из квартиры.

Соседям подобных жильцов в сложившейся ситуации нужно предпринять следующее:

№ п/п Что нужно делать Пояснения к действиям

1.

Определить, по какому праву нарушитель находится в квартире.

Нарушитель может быть как собственником квартиры, так и проживать в ней по договору социального найма или по коммерческому договору аренды.

2.

Подать жалобу в муниципалитет района или города.

В случае, если нарушитель живёт в квартире по договору социального найма, то муниципалитет (которому и принадлежит квартира) имеет право расторгнуть договор через суд и принудительно выселить такого жильца. При этом ему другого жилья могут и не дать или поселить в комнате общежития.

3.

Оповестить хозяина квартиры.

Когда же нарушитель является арендатором (снимает квартиру у владельца за деньги), то ответственность за его действия несёт, в том числе и арендодатель. Ну а если такой жилец проживает нелегально, то угроза обратиться в полицию точно возымеет своё действие. Или хозяин квартиры сдаёт её без договора, тогда жалоба в налоговую поможет точно.

4.

Жалоба в Роспотребнадзор или в санэпидемстанцию.

Если же нарушитель является хозяином жилплощади, то жаловаться надо в эти две инстанции.

Но в любом случае, для фиксации подобных нарушений нужно обратиться в Роспотребнадзор и санэпидемстанцию и вызвать их представителей.

Образцы жалоб в обе организации.

Чтобы пожаловаться в Роспотребнадзор или санэпидемстанцию, нужно обязательно подать письменное заявление.

Исходя из характера нарушения, жалоба пишется в тот или иной надзорный орган, а именно:

  • Когда нарушитель шумит в неположенное время, у него в квартире слишком много животных – жалоба в Роспотребнадзор.
  • Когда нарушитель развёл в квартире «мусорку», что привело к появлению грызунов и насекомых – жалоба в СЭС.

Давайте поговорим о каждом из видов отдельно.

В Роспотребнадзор.

Жалоба в данный надзорный орган пишется, когда соседи превышают уровень шума в неурочное время, от них исходят неприятные или опасные запахи (повышенное содержание аммиака).

Завышенные показатели по вышеназванным нарушениям могут влиять на здоровье соседей.

Для предотвращения подобных нарушений гражданами должна быть подана жалоба (личная или коллективная жалоба) в Роспотребнадзор. И сделать это в 2020 году можно так:

  1. Отправив письмом по почте. Соседи пишут заявление, прикрепляют к нему доказательства нарушения и отправляют заказным письмом по почте. Также в письмо нужно вложить и полную опись отправляемых документов. На конверте указывается адрес районного или городского отделения Роспотребнадзора.
  2. Отправить заявление по интернету, через сайт Госуслуг. В 2020 году многое доступно через интернет, в том числе отправление жалоб. При этом сайт портала Госуслуг объединяет у себя множество служб, что довольно удобно. Чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор этим способом, нужно быть зарегистрированным на портале, войти под своим логином и паролем и отправить документы в электронном виде.
  3. Отправить жалобу по интернету, но уже на сайт Роспотребнадзора. У этой организации есть отдельный сайт, на котором также можно подать заявление. Процедура ничем не отличается от подачи жалобы на сайте портала Госуслуг.
Изображение специалиста

Жалоба в Роспотребнадзор направляется затем, чтобы представители данного органа посетили квартиру нарушителя и самолично убедились в наличии проблемы (а также зафиксировали её, подтвердив тем самым факт нарушения). При посещении сотрудники организации обычно берут с собой соответствующее оборудование и проводят замеры на месте (измерения уровня шума и аммиака).

Если факт нарушения подтверждается, представитель надзорной организации тут же составляет административный протокол на нарушителя. Этот документ передаётся в специальную комиссию при муниципалитете, где и будет решаться «участь» провинившегося соседа.

Комиссия, рассмотрев все доказательства, выносит решения о том или ином наказании нарушителя.

Чтобы быть юридически состоятельной, жалоба в Роспотребнадзор должна включать в себя такие пункты:

  • Название организации, куда подаётся заявление.
  • Паспортные данные обратившегося.
  • Название документа.
  • Сведения о факте нарушения.
  • Просьба лично произвести замеры и убедиться в наличии нарушений.
  • Просьба принять меры для устранения нарушений.
  • Список прилагаемых доказательств.
  • Число, подпись заявителя.

Ниже мы выкладываем образец жалобы в Роспотребнадзор, который можно использовать в качестве шаблона, вставив туда корректные данные.

Образец бланк жалобы в Роспотребнадзор

В СЭС (санэпидемстанцию).

Жалоба в СЭС (санэпидстанцию) составляется в случае, когда соседи своими действиями или бездействием становятся причиной появления в доме насекомых, грызунов.

Информационная цитата

Как и Роспотребнадзор, представитель СЭС также обладают полномочиями для наказания виновника. Но плюсом данной организации является то, что она сразу же и уничтожит насекомых и грызунов.

Представители СЭС по жалобе сделают дезинсекцию и дератизацию. Если понадобится, подобные процедуры будут повторены до полного уничтожения паразитов.

Но есть и неудобства при таком способе – сотрудники СЭС должны иметь свободный доступ в помещение, которое является антисанитарным. И когда вдруг владелец такой «заразной» квартиры не пожелает пустить представителей СЭС к себе в квартиру, они не смогут войти, так как у них нет таких полномочий (только в присутствии сотрудников полиции).

Жалоба в санэпидемстанцию (чтобы она имела юридическое значение), должна состоять из таких обязательных пунктов:

  • Название надзорного органа, куда подаётся заявление.
  • Данные руководителя СЭС (главврача).
  • Паспортные данные гражданина, подающего жалобу.
  • Название документа.
  • Данные о нарушителе (ФИО и адрес его квартиры) и о том, на каком основании он проживает в квартире (хозяин, арендатор).
  • Какие именно нарушения были допущены.
  • Просьба проверить данную квартиру и принять меры.
  • Список доказательств нарушения.
  • Число и подпись заявителя.

Ниже мы выкладываем образец жалобы в СЭС. Вы можете воспользоваться им как шаблоном, изменив предварительно данные.

Образец бланк жалобы в СЭС (санэпидемстанцию)

Отправлять данную жалобу можно теми же способами, что и предыдущую, а именно – отнести в районную санэпидемстанцию лично, отправить по почте заказным письмом или через интернет (портал Госуслуг или сайт СЭС).

К жалобе обязательно должны быть прикреплены доказательства нарушения (фото или видео).

Из зала суда.

Советующая цитата

Есть такое утверждение среди граждан, что коллективная жалоба более значима, чем заявление отдельного гражданина. Иногда оно действительно так и есть. Но гораздо больший эффект даёт множество индивидуальных жалоб, поданных по одной проблеме.

И при этом представители надзорного органа обязаны проверить каждую жалобу, т.е. прийти по адресу нарушения, убедиться в его наличии и ликвидировать причины и последствия.

И если при одной жалобе (индивидуальной или коллективной) нарушитель просто не откроет дверь, то множество жалоб вызовет приход надзорных органов множество раз и в какой-нибудь из этих приходов попасть в квартиру нарушителя всё же удастся.

Предупреждающая цитата

И при всём при этом по каждой жалобе представители Роспотребнадзора или СЭС обязаны письменно отчитаться о принятых мерах.

А вот в суд подавать лучше всего коллективный иск. И прикрепить к нему все ранее полученные ответы от надзорных органов (если они не смогли устранить причину нарушения).

Информационная цитата

Так, в 2020 году уже зафиксировано несколько случаев принудительного выселения жильцов из квартир при нарушении тех или иных санитарных норм. В основном выселение проводилось на основании признания нарушителя психически нездоровым, и он помещался в соответствующую клинику.

При таком развитии событий окончательное выселение владельца квартиры возможно только при соблюдении следующих условий:

  • После проведения лечения становится очевидно, что гражданин нуждается в постороннем уходе.
  • У него нет родственников, которые могли бы за ним ухаживать.

По совокупности этих причин гражданина отправляют в специальное учреждение, где он будет жить и получать соответствующий уход. Квартиру его закрывают и опечатывают, но при этом у гражданина сохраняются все имущественные права на данную жилплощадь.

Изображение специалиста

Ну вот мы и выяснили, как подаётся жалоба на соседей за антисанитарию. Само собой, что по одному или двум заявлениям нарушителя из квартиры не выселят, для этого нужно множество жалоб, доказательства и обращение в суд. Но меры надзорные органы принять обязаны. Если вы хотите обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или СЭС, но не уверены, что сможете сделать всё правильно, обращайтесь к нам. Наши специалисты помогут вам в любое время, достаточно лишь позвонить или написать прямо на сайте. И помните, консультация юриста у нас на сайте бесплатная.

Оцените статью 
 (   оценок, среднее:  из 5 )

Консультации экспертов

Михаил Пронин

Михаил Пронин

Консультаций: 541

Эвелина Абдуллина

Эвелина Абдуллина

Консультаций: 327

Андрей Борисов

Андрей Борисов

Консультаций: 649

Юлия Митрофанова

Юлия Митрофанова

Консультаций: 462

Айдар Садыков

Айдар Садыков

Консультаций: 215

Задать вопрос

Бесплатная горячая линия 24/7

+7 (800) 350-8413 доп. 614

Для всех жителей России

8 (800) 350-8413 доп. 614

Для жителей Москвы и МО